Kazandığım iş iptal olursa ödediğim komisyonu geri alabilir miyim?

Armut'taki bir teklifi kazandıktan sonra sorumluluğu hizmet veren olarak ana aittir. Armut olarak, işi takip etmeni, tamamlamanı ve müşteri memnuniyetini sağlamanı rica ediyoruz.

Müşteri ile görüştüğünde işin iptal olduğunu öğrendiğin takdirde, kazanımdan sonraki ilk 2 hafta içinde destek@armut.com'a bir e-posta ileterek iptal bildirimi yapman gerekmektedir.

Kazandığı işi takip etmeyen ve müşteri mağduriyetine yol açan teklif sahipleri olabildiği için, Armut'a iptal bildirimini ilk 2 haftadan sonra yapan teklif sahiplerine komisyon iadesi yapılmamaktadır. Kullanıcı sözleşmesi gereğince Armut komisyon iadesi yapmakla yükümlü değildir.

Ancak müşteri mağduriyeti, iş takibi ve müşteri ile iletişim konularında herhangi bir kusur söz konusu değilse, Armut her iki taraf ile görüşerek bu durumu teyit edebilir ve komisyonu geri ödemeye karar verebilir.