HİZMET ALANLAR İÇİN
sıkça sorulan soruları ve cevaplarını bulabileceğiniz armut yardım merkezi
GENEL
- Armut nedir?
- Armut nasıl çalışıyor?
- Armut garantisi nedir ?
- Armut’tan hangi hizmetleri talep edebilirim?
- Armut’u kullanmak için kayıt olmalı mıyım?
- Armut'a nasıl ulaşırım?
GİRİŞ VE ŞİFRE
TEKLİF SEÇİMİ
- Hizmet verenlere yapılan yorumlar gerçek mi? Bu yorumları kontrol ediyor musunuz?
- Hangi teklifi seçmeliyim?
- Hangi teklifi seçeceğime karar vermeden önce hizmet verenlerle tanışabilir miyim?
- İstediğim hizmet için nasıl daha çok ve daha kaliteli teklif alabilirim?
- Bir teklifi nasıl kabul edebilirim?
- Yanlış firmayı seçtim, nasıl düzeltebilirim?
ÖDEME
HESAP DONDURMA VEYA SİLME (Hizmet Alan)
- Hesabımı nasıl dondurabilirim?
- Hesabımı dondurursam bilgilerime daha sonra ulaşabilir miyim?
- Hesap dondurmanın bir süresi var mı?
- Hesabımı dondurdum, daha sonra nasıl aktifleştirebilirim?
- Hesabımı dondurursam aynı bilgilerle yeni bir hesap açabilir miyim?
- Hesabımı nasıl silebilirim?
MESAJLAŞMA / İLETİŞİM / BİLGİLENDİRME
- Telefon numarası değişikliğini nasıl yapabilirim?
- Reklam mailleri almak istemiyorum, nasıl iptal edebilirim?
- Gelen bildirimleri nasıl durdurabilirim?
- Neden telefon numaramı istiyorsunuz?
- Armut'tan cep telefonu konfirmasyon SMS'i gelmedi, ne yapabilirim?
- Armut'tan bilgilendirme SMS'i gelmedi, ne yapabilirim?
DEĞERLENDİRME
- Hizmet verenlere yapılan yorumlar gerçek mi? Bu yorumları kontrol ediyor musunuz?
- Değerlendirmemi nasıl ve ne zaman yapabilirim?
- Gerçekleşen bir iş için nasıl değerlendirme yapabilirim?
- Armut üzerinden hizmet almadığım bir hizmet veren hakkında değerlendirme yapabilir miyim?
- İyi bir değerlendirme nasıl olmalıdır?
KULLANICI TEKNİK DESTEK
- Talebime örnek olarak eklediğim fotoğraflar eklenmemiş, sebebi nedir?
- Talep oluşturdum ama gelen teklifleri göremiyorum. Ne yapmalıyım?
- İşin detayı ve tekliflerle ilgili sorularımı kime nasıl iletebilirim?
- Teklif sahiplerinin sorularını nasıl cevaplayabilirim?
- Hizmet verenlere teklifleriyle ilgili soru sorabilir miyim?